Comment une IA peut-elle tester ma boutique ?

Jenna ouvre un vrai navigateur et se comporte comme une cliente : elle cherche un produit, l'ajoute au panier, remplit le formulaire de commande et va jusqu'au paiement. À chaque étape elle note ce qu'elle comprend, ce qui la bloque, et attribue une note de difficulté.

Est-ce que ça fonctionne avec peu de trafic ?

Oui, et c'est la principale différence avec les outils d'analyse classiques. Hotjar, Clarity ou l'A/B testing ont besoin de milliers de visiteurs pour produire un signal exploitable. Jenna n'a besoin d'aucun trafic puisqu'elle est elle-même la visiteuse.

Combien coûte un audit ?

Le premier audit complet est offert à la création du compte (120 minutes d'enregistrement). Ensuite, les minutes s'achètent par packs : 5 € pour 120 minutes, 15 € pour 500 minutes, 49 € pour 2 000 minutes. Les minutes n'expirent jamais.

Que se passe-t-il quand je modifie ma boutique ?

Jenna surveille votre site chaque semaine. Dès qu'elle détecte un changement — nouveau thème, mise à jour de module, modification du tunnel — elle vous prévient par e-mail pour que vous puissiez relancer un audit et vérifier que la commande fonctionne toujours.

Pour les boutiques en ligne

Une IA fait ses courses sur votre boutique et vous montre où vous perdez des ventes

Q: Faut-il installer un module sur ma boutique ?

Non. Jenna utilise votre site depuis l'extérieur, exactement comme un visiteur. Aucun module, aucun script à ajouter, aucun accès administrateur nécessaire.

Jenna ouvre votre site comme une cliente qui ne le connaît pas, cherche un produit, remplit le panier et va jusqu'au paiement. Puis elle vous livre la vidéo de sa session, un rapport détaillé et un score UX — étape par étape, en français.

Lancer mon audit gratuit Voir comment ça marche

Premier audit complet offert · Aucun module à installer · PrestaShop, WooCommerce, Shopify et sites sur mesure

Vous ne pouvez pas tester votre propre boutique

Vous savez où se trouve chaque bouton. Vous connaissez le nom exact de vos catégories. Vous avez déjà rempli ce formulaire cent fois. C'est précisément pour cela que vous ne verrez jamais votre boutique comme un premier visiteur la voit — et que les frictions qui coûtent des commandes restent invisibles.

Les outils d'analyse classiques ne comblent pas ce vide quand votre trafic est modeste : les cartes de chaleur et les tests A/B ont besoin de milliers de visiteurs pour dire quelque chose de fiable. En dessous, ils ne produisent que du bruit.

Jenna n'a besoin d'aucun trafic pour vous répondre : elle est elle-même la visiteuse. C'est ce qui la rend utile à une boutique qui fait 3 000 visites par mois comme à une qui en fait 300 000.

Comment ça marche

Vous donnez l'adresse de votre boutique et un objectif. Jenna fait le reste, seule, en quelques minutes.

Vous choisissez un parcours

« Acheter un article en tant qu'invité », « trouver un produit et l'ajouter au panier », « passer une commande avec un code promo »… ou laissez Jenna explorer votre boutique et proposer elle-même les parcours à tester.
Jenna utilise réellement votre site

Elle ouvre un navigateur, clique, tape, accepte les cookies, remplit les formulaires. À chaque étape elle explique ce qu'elle cherche à faire, note ce qui la ralentit et attribue une note de difficulté.
Vous recevez des preuves, pas des opinions

Une vidéo commentée de la session, un rapport avec captures d'écran étape par étape, les points de friction identifiés, les recommandations associées et un score UX global.
Jenna surveille les changements

Chaque semaine, elle vérifie si votre boutique a changé. Nouveau thème, module mis à jour, tunnel modifié : vous recevez une alerte pour relancer un audit et confirmer que la commande passe toujours.

Ce que vous recevez à chaque audit

La vidéo de session

L'enregistrement commenté du parcours, avec la voix de Jenna qui explique ce qu'elle fait et ce qui la bloque. C'est souvent la partie la plus révélatrice.

Le rapport d'audit UX

Chaque étape avec sa capture d'écran, sa note de difficulté, le problème rencontré et la correction recommandée. Un score global sur 100.

La documentation

Le parcours rédigé pas à pas — réutilisable pour votre service client, votre FAQ ou la formation d'un nouveau collaborateur.

Tout est produit en français, et chaque audit possède un lien de partage : vous pouvez l'envoyer à votre développeur ou à votre agence sans qu'ils aient besoin d'un compte.

Tarifs

Vous payez des minutes d'enregistrement — le temps réel que Jenna passe sur votre boutique. Un audit complet en consomme environ 120. Les minutes n'expirent jamais et ne sont consommées que par les audits que vous lancez.

Pack	Minutes	Équivalent	Prix
Découverte	120 minutes	≈ 1 audit complet	Offert
Recharge	120 minutes	≈ 1 audit complet	5 € HT
Standard	500 minutes	≈ 4 audits	15 € HT
Pro	2 000 minutes	≈ 16 audits	49 € HT

La surveillance hebdomadaire et les alertes de changement sont incluses, sans consommer de minutes.

Questions fréquentes

Faut-il installer un module ou donner un accès administrateur ?

Non. Jenna utilise votre boutique depuis l'extérieur, exactement comme un visiteur : aucun module, aucun script à ajouter, aucun accès à votre back-office.

Est-ce que Jenna va vraiment passer commande ?

Elle parcourt le tunnel jusqu'à l'étape de paiement pour vérifier que tout fonctionne, mais ne valide pas de transaction réelle. Vous pouvez aussi limiter le parcours à l'étape de votre choix.

Ça marche avec ma plateforme ?

Jenna n'est liée à aucune technologie : elle utilise votre site comme un navigateur. PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Wix ou développement sur mesure — si un humain peut acheter chez vous, Jenna aussi.

Combien de temps prend un audit ?

Quelques minutes pour un parcours simple, une trentaine pour une exploration complète de la boutique. Vous suivez la progression en direct et recevez les résultats dès la fin.

Et si je modifie ma boutique après l'audit ?

C'est justement le moment le plus risqué : une mise à jour de thème ou de module peut casser silencieusement le tunnel de commande. Jenna surveille votre site chaque semaine et vous alerte dès qu'elle détecte un changement.

Comment arrêter les e-mails de surveillance ?

Un interrupteur « Surveillance » est disponible sur chaque projet dans votre espace. Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment : toutes vos données et vos audits sont alors effacés.

Voyez votre boutique avec les yeux d'une inconnue

Le premier audit complet est offert. Vous avez juste besoin de l'adresse de votre boutique.

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